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About us

会社概要・導入の流れ運営：株式会社ESONE（安心安全の法人経営）

メンズエステ運営で培った9年以上の実績とノウハウで、店舗様の受付を支えます。

Company

弊社について

弊社はメンズエステの店舗にかかってくるお電話を、スタッフの代わりに対応するサービスを提供している会社です。また代行受付スタッフの募集も行っております。これまで培ってきた経験や実績をもとに、数々の素晴らしいグループ様にご愛顧いただいております。運営会社は株式会社ESONE。安心安全の法人経営で、責任をもってサービスを提供しています。

受付センター稼働中ヘッドセットを着けて電話対応する受付スタッフ
実店舗の運営・受付経験を経た専任スタッフが対応業界知識のあるスタッフが御社の窓口に
複数のオペレーターが対応する受付センター
安心安全の法人経営運営会社：株式会社ESONE
STRENGTH 01

安定した電話応答体制

実店舗の運営・受付経験を経た、業界知識のある専任スタッフが電話対応にあたります。高品質な通話環境で、1本1本の電話に丁寧に対応します。

STRENGTH 02

スピーディで正確な対応

電話応対のスキルはもちろん、情報セキュリティ・コンプライアンスなどの研修を通じて質の高いオペレーターを育成。受電内容を迅速・正確にご報告します。

STRENGTH 03

豊富なプラン＆コスパ

サービスの利用時間など細かなプラン設定が可能なため、お客様のご都合に合わせてご利用いただけます。

Dedicated staff

毎回、同じ担当が対応する
「専任担当制」

電話のたびに担当が変わる不安をなくします。御社を深く理解した専任の担当が、一貫して対応するから安心です。

POINT 01

店舗を深く理解した対応

メニュー・料金・応対方針まで把握した担当が、まるで社内スタッフのように対応します。

POINT 02

引き継ぎミスが起きにくい

担当が一貫しているから、情報の抜けや伝え漏れ、対応のばらつきを防げます。

POINT 03

気軽に相談できる関係

いつも同じ担当だから、要望や改善も伝えやすく、運用がどんどん良くなっていきます。

Our promise

RECEPTION の6つの約束

9年以上、メンズエステの受付に向き合ってきたからこそ守り続けていることがあります。

1

店舗様の「顔」として話す

代行だと気づかれない自然な応対を心がけます。店舗様の言葉づかいや雰囲気をヒアリングで再現します。

2

毎回、同じ担当が対応する

専任担当制で情報の抜け漏れを防ぎ、要望はすぐに反映。「いつもの担当」に相談できる安心感を提供します。

3

受けた内容は必ず報告する

予約・変更・お問い合わせは都度ご報告。店舗様が「何があったか分からない」状態をつくりません。

4

料金は、先に・明確に伝える

1本1,100円〜の明朗会計。追加費用が発生する場合は必ず事前にご説明し、お見積りは当日中にお出しします。

5

受け身で終わらず、1本でも多く取る

満席でも振替・前倒しなどの時間調整をご提案し、お客様へのご案内・営業も行います。店長レベルの熱量で、御社の売上に貢献します。

6

無理な契約はすすめない

まずは2日間の無料お試しで判断していただきます。合わなければ終了で構いません。お試しは無料です。

Flow

お問い合わせからサービス開始まで

⚡ 最短2日でスタート可能！
1

お問い合わせ

まずはお気軽にお問い合わせください。ご不明点や心配な点、どのようなご質問にもお答えします。

2

お見積り

店舗様の状況を聞き取り、お見積りを作成。当日中に作成しますので、お急ぎの方にもスピーディに対応します。

3

ご契約

お見積りにご納得いただけたらすぐに契約書を作成。署名後、店舗様への電話を受け取る携帯電話を送付します。

4

ヒアリング＆開始

これまでの業務を忠実に行えるよう詳しくヒアリング。当社が責任をもって対応します。

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Company profile

会社概要

サービス名受付代行サービス reception
運営会社株式会社ESONE（安心安全の法人経営）
営業時間8:00 〜 翌6:00
本社北海道札幌市中央区南8条西5丁目289-220-2階
大阪支社大阪府大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー302
東京支社東京都新宿区西新宿7-2-6 西新宿K-1ビル3階
電話番号080-6967-1079
メールreception.assist1@gmail.com
事業内容電話受付代行／予約管理システム「ESTHE ONE」／経営コンサル／M&A仲介／MEO対策／SEO対策／業界特化HP制作／予約システム開発／不動産紹介（全国紹介可）／広告代理店紹介
関連サービス予約管理システム「ESTHE ONE」（同グループ）
Privacy policy

プライバシーポリシー

当社はお客様の氏名・勤務先・お問い合わせ内容等の個人情報の保護に関し、以下の取り組みを実施しております。

  1. 個人情報の取り扱いを全従業者に周知徹底し、個人情報の適切な保護に努めます。
  2. 個人情報を取得する際は利用目的を明確にした上で、事業の遂行に必要な範囲で適切に取得し、予めご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
  3. 取得した個人情報は、ご本人の同意を得ている場合や取得当初の目的を達するため必要な業務を委託する場合、法令に基づいた情報開示の依頼があった場合を除き、第三者に提供または開示等を行いません。
  4. 取得した個人情報に関して、適用される個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針、およびその他の規範を遵守いたします。

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