2日間無料お試しで見るべき、3つのポイント

受付代行 receptionでは、契約前に2日間の無料お試しをご用意しています。とはいえ「何を見ればいいの？」と迷う方も多いはず。この2日間で確認しておきたいポイントを3つに絞ってお伝えします。

ポイント① 「代行だと気づかれない」応対になっているか

いちばん大切なのは、お客様が違和感なく予約できること。可能であればご自身やスタッフの方から実際に電話をかけてみてください。名乗り方、コースの説明、空き状況の案内が、いつもの店舗の雰囲気に合っているかをチェックしましょう。気になる言い回しがあれば、その場で専任担当に伝えれば翌日から反映されます。

ポイント② 報告が「早く・正確に」届くか

お受けした予約や変更の内容が、店舗様にすぐ届いているか。日時・コース・お名前・連絡先など、必要な情報がそろっているか。報告の速さと正確さは、ダブルブッキングや取りこぼしを防ぐ生命線です。ESTHE ONEで共有すれば、店舗様側でもリアルタイムに確認できます。

ポイント③ 「相談しやすい担当か」を体感する

受付代行は導入して終わりではなく、日々の運用で少しずつ良くなっていくサービスです。お試し中に「ここはこうしてほしい」と伝えたとき、すぐに動いてくれるか、提案してくれるか。専任担当との相性は、長く使うほど効いてきます。

お試し後は、どうなる？

2日間が終わったら、続けるかどうかを店舗様に決めていただきます。自動で契約になることはなく、合わなければそのまま終了で費用は0円。ご納得いただけた場合は、そのままの体制で本稼働に移れます。